不仅要承担卖不掉的损失,还要面临用户随时退款带来的损失。
然而,大环境之下,高朋网也只能打碎了牙往肚子里咽,偏偏他们的选品能力又比较差,很快就出现了许多团购优惠券卖不出去的情况,为了避免浪费,高朋网开始以“发福利”的形式,将一些团购优惠券发给旗下员工。
一开始这些员工还很开心,毕竟可以打折嘛,但是渐渐的,员工们就对这些优惠券嗤之以鼻了,毕竟都是工薪阶层,哪有那么多钱每天大吃大喝的?有高朋网的员工在微博上进行吐槽。
没曾想,很快就引起了一波团购网站员工吐槽的浪潮。
原来,许多团购网站的商品也卖不掉,但是他们又进行了包销,提前把款打给了商户,有的商户好说话,没卖完的也就退了,一些不好说话的商户压根就不搭理你,没办法,团购网站就只能把这些卖不掉的团购商品,发给员工,良心一点的团购网站还行,免费发放,一些黑了心的,居然让员工掏钱购买,不买也不行,直接从工资里扣。
这无疑是直接把团购网站的老底给掀开了,一些金融机构也意识到,团购网站的前景并不如他们看到的报表那么光鲜。
不过就在此时,刚刚经历了“春辉风波”的阿里,突然宣布,阿里将重整团购业务,关停了之前的聚划算,重新推出“口碑网”。
之前“口碑网”其实是做线下团购的,偶尔帮淘宝发一发优惠券,在互联网圈子里也是名声不显,这次阿里突然将“口碑网”推出来做团购,也出乎了许多人的意料。
不过,阿里这么做其实也是被逼无奈,淘宝本身是无法产生流量的,相反还是一个吞噬流量的黑洞,团购不仅能够为阿里带来利润,还能带来流量,所以阿里无论如何都不愿意放弃这块业务。
同时阿里还发表了用户声明,表示他们既然有决心自曝家丑,就一定会吸取教训,为用户带来最优质、最优惠的产品。
这一波宣传效果可谓满分,许多用户其实最讨厌的不是企业产品有问题,而是企业的产品明明有问题,它还不承认,明明是刹车失灵,它偏要说是车主操作失误。
没有担当的企业,注定是走不远的。
自此“口碑网”正式加入“千团大战”,不得不承认,在线上团购这块,阿里的优势太明显了,不管是选品上还是物流上,都要超出其他团购网站一个档次,很快“口碑网”的用户量就达到了行业中等水平。
2011年4月,对于团购行业来说,注定是不平凡的一个月,有老玩家退场,也有新玩家进场,根据统计,此时全国注册的团购网站已经打到5600家,几乎涵盖了民众衣食住行的方方面面。
而另外一方面,微信跟易聊之间的竞争也愈发激烈,这回是
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