“今天是怎么回事?你们两个人每个人把事情说一遍?”李小白指了指面前的椅子,让两个人坐下。
韩梅一听,抢着说。
“师父,今天的甜点是奶香南瓜派,从烘培炉里拿出来,最好的时间在一分钟到两分钟之内,端到客人面前是口感最好的时间,当时我做好奶香南瓜派之后,按下了铃铛,就去忙别的事情了,谁知道后来我过来看都已经过了半个小时了,奶香南瓜派居然还放在送餐台上。我就把张秀英叫过来问她到底是怎么回事,结果没想到她诬赖我根本没有按铃铛,把这件事情的责任推到了我的头上,当时我心里委屈,根本就没想那么多。就想要经理给我一个说法,才会那么说。
其实我当时不是那么想的,也是想赶紧把奶香南瓜派,做好给客人送上去。我那也就是赌气嘴上说一说肯定不会那么干的,师傅我当然知道顾客至上,什么事情都是引为顾客服务为第一要素。”韩梅立刻巧舌如簧开始解释自己刚才做的不对的地方,她是怕李小白心里有疙瘩。
李小白看一眼张秀英,“张秀英,你怎么说呢?”
张秀英态度温和,不卑不亢,情绪也不激动,“李总,当时,我看到菜单上最后一道甜品一直都还没有出来,铃铛从来没有响过,谁知道我正准备进烘培坊那里去看一看,就被小文经理给叫过去了,这才知道奶香南瓜派早就做好放在那里都已经凉了。
可是的的确确半个小时之前,我根本没有听到,烘培坊的铃铛响过。韩梅是冤枉我的!”
李小白挑起眉头,“韩梅为什么要冤枉你?你们两个之间难道有什么矛盾?”李小白到现在还没想明白为什么韩梅和张秀英之间出现了这个问题。
韩梅笑道,“我和张秀英能有什么矛盾,我是在烘培坊做事,她是服务员,根本就八杆子打不着的人。我看师父她就是想推卸责任,才故意这么说的。”
张秀英看着韩梅,“人在做,天在看,三天前你做的,奶油芒果卷过了火侯烤焦了我让你重新做,你当时根本不做我是威胁你要告诉李总你才重新做的。而三天之后就发生了这样的事情,如果说你不是在打击报复,我相信谁都不会相信。”她可不是一个受气包,别看咱是农村妞,可是也不是好欺负的。
“师父,她是撒谎,这件事谁都不知道,就是她的一面之词,谁能证明啊?我根本和她无冤无仇的,干嘛要害她?师父,您要相信我的人品,我跟了您这大半年,我是什么样的人,您应该清楚啊。师父!”韩梅开始打感情牌,毕竟比起张秀英,韩梅和李小白相处的时日更长,感情更深。
李小白看一眼韩梅,这个韩梅也许在烘焙上有些天赋,可惜就是爱耍小聪明,自己一直希望可以对她潜移默化
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